Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: Junio de 2026
En Pasión Fashion, trabajamos para garantizar que cada pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, encontrará toda la información relacionada con nuestros envíos.
Ámbito de Entrega
Actualmente realizamos envíos a todo el territorio de España.
Las entregas pueden efectuarse en:
- España Peninsular
- Islas Baleares
- Islas Canarias*
- Ceuta y Melilla*
*Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y las condiciones logísticas de cada región.
Opciones de Envío
Envío Estándar
- Tiempo estimado de entrega: entre 5 y 8 días laborables.
- Disponible para la mayoría de los pedidos realizados dentro de España.
Envío Exprés
- Tiempo estimado de entrega: entre 3 y 5 días laborables.
- Prioridad en la preparación y transporte del pedido.
Los plazos indicados son estimaciones y comienzan a contar una vez que el pedido ha sido procesado y enviado.
Procesamiento de Pedidos
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 24 a 72 horas laborables tras la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
Seguimiento del Pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esté disponible por parte de la empresa de transporte.
La actualización de la información de seguimiento depende directamente de los sistemas logísticos de la transportista.
Retrasos en la Entrega
Aunque trabajamos con operadores logísticos de confianza, pueden producirse retrasos debido a circunstancias ajenas a Pasión Fashion, incluyendo:
- Alta demanda estacional
- Condiciones meteorológicas adversas
- Incidencias logísticas
- Festivos nacionales o regionales
- Controles aduaneros o administrativos
- Casos de fuerza mayor
En estas situaciones, los plazos de entrega podrán extenderse sin que ello genere derecho a indemnización.
Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Pasión Fashion no será responsable de retrasos o incidencias ocasionadas por información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el cliente.
Entregas No Completadas
Si un pedido no puede ser entregado debido a:
- Ausencia reiterada del destinatario.
- Dirección incorrecta o incompleta.
- Rechazo injustificado del paquete.
El pedido podrá ser devuelto al centro logístico correspondiente. En estos casos, podrán aplicarse costes adicionales para una nueva expedición.
Confirmación de Entrega
La entrega se considerará completada cuando el pedido haya sido entregado en la dirección indicada por el cliente y exista confirmación por parte de la empresa transportista.
Responsabilidad del Transporte
Una vez que el pedido ha sido entregado al operador logístico, Pasión Fashion realizará el seguimiento y asistencia necesarios para resolver cualquier incidencia relacionada con el transporte.
Sin embargo, los tiempos de tránsito dependen exclusivamente de la empresa transportista y pueden variar según la zona de entrega y las circunstancias operativas.
Información Importante
Pasión Fashion es una tienda online que opera exclusivamente a través de internet.
No disponemos de tienda física ni de puntos de recogida abiertos al público. Todas las compras, consultas y gestiones relacionadas con los pedidos se realizan únicamente por medios digitales.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos y entregas:
Correo electrónico: contacto@pasionfashion.com
Sitio web: pasionfashion.com
Horario de atención: Lunes a Viernes (días laborables).